Zákaznícka podpora:obchod@krasnamoda.sk
    Domov / Obchodné podmienky

    Obchodné podmienky

    1. Identifikácia predávajúceho

    Bc. Mária Cichá – MarySha
    IČO: 52429253
    DIČ: 1081177163
    IČ DPH: SK1081177163
    Sídlo: Hrnčiarska 1619/44, 091 01 Stropkov, Slovenská republika
    Kontaktné miesto / prevádzka (osobný odber): Matice Slovenskej 1765, 091 01 Stropkov
    Zápis v živnostenskom registri: 770-7001

    Kontakt:
    E-mail: obchod@krasnamoda.sk
    Telefón: +421 917 646 220 (Po–Pi 9:00–17:00)

    Bankový účet (pri platbe prevodom):
    UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s.
    IBAN: SK20 1111 0000 0017 3260 9000
    SWIFT: UNCRSKBX

    Adresa pre vrátenie a reklamácie:
    Bc. Mária Cichá – MarySha - Krásna móda
    Matice Slovenskej 1765
    091 01 Stropkov
    Slovenská republika
    Reklamácie: obchod@krasnamoda.sk

    Formulár pre vrátenie tovaru a reklamácie

    2. Základné ustanovenia

    Tieto obchodné podmienky (ďalej len „OP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu na doméne krasnamoda.sk (ďalej len „internetový obchod“).

    Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa s OP oboznámil a súhlasí s nimi.

    3. Informácie o tovare a cenách

    Informácie o tovare, jeho vlastnosti a cena sú uvedené pri jednotlivých produktoch v internetovom obchode.

    Predávajúci nie je platiteľom DPH. Predávajúci je registrovaný pre DPH podľa §7 (má pridelené IČ DPH), čo však neznamená postavenie platiteľa DPH. Ceny v internetovom obchode sú konečné.

    Náklady na dopravu a balenie sú uvedené v košíku a v rekapitulácii objednávky pred jej odoslaním.

    4. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

    • Kupujúci objednáva tovar cez košík internetového obchodu (s registráciou alebo bez registrácie).
    • Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a upraviť údaje.
    • Objednávka je odoslaná kliknutím na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby“ (alebo ekvivalent).
    • Po prijatí objednávky zašle predávajúci kupujúcemu potvrdenie na e-mail. Kúpna zmluva vzniká prijatím objednávky predávajúcim.

    Pri zjavnej technickej chybe ceny alebo dostupnosti si predávajúci vyhradzuje právo objednávku nepotvrdiť a dohodnúť s kupujúcim náhradné riešenie.

    5. Platobné podmienky

    Kupujúci môže cenu uhradiť nasledovnými spôsobmi (podľa aktuálnej ponuky v košíku):

    • bankovým prevodom,
    • online platbou kartou cez platobnú bránu Shoptet Pay,
    • Apple Pay cez Shoptet Pay,
    • Google Pay cez Shoptet Pay.

    6. Dodanie tovaru a osobný odber

    Tovar doručujeme na území Slovenskej republiky najmä prostredníctvom:

    • Packeta (výdajné miesta / boxy podľa ponuky v košíku),
    • Slovenská pošta.

    Osobný odber je možný v Stropkove na adrese: Matice Slovenskej 1765, 091 01 Stropkov (ak je táto možnosť aktivovaná v košíku).

    Spôsob dopravy, cena dopravy a predpokladaná doba doručenia sú uvedené v košíku.

    Kupujúci je povinný pri prevzatí skontrolovať zásielku. Ak je obal poškodený, odporúčame spísať škodu s dopravcom alebo zásielku neprevziať.

    Ak kupujúci bezdôvodne neprevezme zásielku, predávajúci môže požadovať úhradu účelne vynaložených nákladov spojených s doručením a vrátením zásielky.

    7. Doprava zdarma

    Predávajúci poskytuje dopravu zdarma iba pre doručenie cez Packetu na výdajné miesto / Z-BOX pri objednávke v hodnote od 59 € a iba pri doručení na území Slovenskej republiky. Podmienky dopravy zdarma sa uplatnia automaticky v košíku pri výbere dopravy.

    Doprava zdarma sa nevzťahuje na kuriéra Packeta na adresu ani na doručenie cez Slovenskú poštu. Rovnako sa nevzťahuje na zahraničné doručenie (napr. Česká republika, Maďarsko, Poľsko), kde je doprava spoplatnená podľa aktuálneho cenníka uvedeného v košíku.

    8. Odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru)

    Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

    Na uplatnenie odstúpenia môže spotrebiteľ poslať jednoznačné vyhlásenie e-mailom na obchod@krasnamoda.sk. Odporúčame uviesť číslo objednávky.

    Tovar je potrebné zaslať späť najneskôr do 14 dní od odstúpenia na adresu pre vrátenie. Tovar má byť primerane zabalený a v stave primeranom na posúdenie. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ak s tovarom nakladal nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti.

    Predávajúci vráti spotrebiteľovi prijaté platby bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení; môže však platbu zadržať do doručenia tovaru alebo preukázania jeho odoslania.

    9. Reklamácie a zodpovednosť za vady

    Kupujúci môže uplatniť reklamáciu e-mailom na obchod@krasnamoda.sk alebo zaslaním tovaru na adresu pre reklamácie. Odporúčame uviesť: číslo objednávky, popis vady a fotografie (ak je to možné).

    10. Ochrana osobných údajov

    Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom „Ochrana osobných údajov (GDPR)“ zverejneným na stránke internetového obchodu.

    11. Alternatívne riešenie sporov (ARS)

    Ak nie je spotrebiteľ spokojný so spôsobom vybavenia podnetu alebo reklamácie, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo do 30 dní neodpovie, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu (ARS).

    Subjektom ARS je napríklad Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27, e-mail: ars@soi.sk.

    12. Záverečné ustanovenia

    Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Predávajúci si vyhradzuje právo OP meniť; pre kupujúceho je záväzné znenie účinné v čase odoslania objednávky.

    Účinnosť od: 12.01.2026